Hola , estoy usando una version mas reciente de Enscape, pero al cargar un modelo creado con assets de una version pasada me aparece este error “No se pudieron descargar los datos de renderizado de 27 activos durante el proceso. exportar. Los activos afectados no pueden exhibirse en el renderizado”, espero puedan ayudarme a encontrar una solución.
Hi @jheyler - I’m sorry to hear about that.
Whenever you experience any technical issues with Enscape like seen here please also submit a dedicated feedback report including log files and we will be able to troubleshoot the exact cause behind this behavior further: https://learn.enscape3d.com/blog/knowledgebase/using-the-feedback-button/
After submitting said report you will hear back from us very soon.
Last but not least, ideally when you’re posting something in this forum kindly use a translator so that everyone can read what you are saying right away, without having to rely on translation themselves. Thanks for your understanding!
Translated:
Hola @jheyler . Lamento oír eso.
Siempre que experimente algún problema técnico con Enscape como el que se ve aquí, envíe también un informe de comentarios dedicado que incluya archivos de registro y podremos solucionar la causa exacta detrás de este comportamiento: https://learn.enscape3d.com/blog/knowledgebase/using-the-feedback-button/
Después de enviar dicho informe, recibirá noticias nuestras muy pronto.
Por último, pero no menos importante, lo ideal es que cuando publiques algo en este foro utilices un traductor para que todos puedan leer lo que dices de inmediato, sin tener que depender de la traducción. ¡Gracias por su comprensión!