Error de bibliotecas de materiales y activos de enscape

Recientemiente instalé enscape de nuevo en mi equipo y este presenta estos erorres al abrir las bibliotecas de materiales y assets. Viendo algunas soluciones en el forum traté de desactivar el proxy y aún asi tampoco se puede activar mi conexión.

Hi @Santiagocorreat1 , in this case if you have already followed the steps and guidance detailed here, please reach out to our dedicated support team directly which is generally recommended whenever you experience any problems with Enscape and/or your license: How do I contact Support? - News & FAQ - Enscape Community Forum

In case you cannot send in a support report please make use of the help center instead. You can simply include a link to this thread too for reference in the submission form or copy what you have posted here already. Thanks a lot in advance.

Translated:

Hola @Santiagocorreat1 , en este caso, si ya has seguido los pasos y la guía que se detallan aquí, comunícate directamente con nuestro equipo de soporte dedicado, que generalmente se recomienda aquí: How do I contact Support?

En caso de que no pueda enviar un informe de soporte, utilice el centro de ayuda. Simplemente puede incluir un enlace a este hilo también como referencia en el formulario de envío. Muchas gracias de antemano.