Chaos non importa più i materiali in 3ds max

[alessandro_donini]

Buongiorno a tutti, ho aggiornato la licenza di Chaos e non riesco più a scaricare e importare i materiali nella libreria di 3dsMax. A qualcuno è capitato?
Grazie

[gergana_prinova]

Hello there, thank you for posting.
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We have continued the correspondence in ticket number 312786. Kindly provide us with a screenshot of the issue so that we can check what is happening on your side.
Thank you in advance.