Hi, good morning
I got a message that my license key has been deactivated because i have reached my fixed seats limit. Im using the same pc as always, Can you help me to reset the license ?
I was sent the email to
My machine fingerprint : kPEun7hSq9665Hwj7mkiyK+4FDwB278d29bTZ1qMQZs=
@Pakkarlee , could you briefly send me the e-mail used to purchase Enscape via a direct message? Then I can locate your license key as well to reset it right away.
Bonjour,
J’ai besoin de votre aide pour réinitialiser ma licence, s’il vous plaît. J’utilise toujours le même ordinateur, pouvez-vous m’aider à réinitialiser la licence ?
Pas de problème, je viens de réinitialiser votre licence en conséquence. À l’avenir, vous pouvez également contacter notre équipe de licences en soumettant une nouvelle demande d’assistance ici. 
Morning Demian,
Our Enscape licence email as below
thank you for your help
Thanks a lot - Your license has been reset as well.